Regras da pista: termos de serviço e reembolsos

Em vigor a partir de 2026-10-25

Regra 1: o que você está usando

O SwiftRelay é um serviço independente de intermediação de API. Ele encaminha suas requisições a provedores de modelos de terceiros e cobra pelos tokens consumidos em cada chamada. Ao usar o serviço, você aceita estas regras.

Regra 2: contas e chaves

Uma chave de API funciona como sua senha: quem tiver acesso a ela poderá gastar seu saldo. Mantenha suas chaves em sigilo. Prejuízos causados por chaves que você vazou ou emprestou são de sua responsabilidade.

Regra 3: pagamento antecipado

O SwiftRelay é pré-pago. Seu saldo é um crédito usado para pagar chamadas; não é um depósito em dinheiro e não rende juros.

Regra 4: reembolsos

O saldo não utilizado pode ser reembolsado em até 11 dias após a recarga, descontando o valor consumido e a taxa do provedor de pagamento. Créditos consumidos e recargas feitas há mais de 11 dias não são reembolsáveis. Créditos de recompensas por indicação ou promoções, incluindo o bônus de cadastro, não podem ser reembolsados nem convertidos em dinheiro; o saque de recompensas por indicação segue regras próprias disponíveis no painel. Faça a solicitação pela página de contato e nós a processaremos em até 3 dias úteis.

Regra 5: quando algo dá errado

Trabalhamos para manter o serviço funcionando, mas não podemos garantir disponibilidade de 100% e não nos responsabilizamos por perdas indiretas causadas por indisponibilidade dos provedores ou outros eventos fora do nosso controle.

Regra 6: uso responsável

Use o serviço de acordo com a lei e com as políticas dos provedores de modelos. Contas usadas para práticas abusivas serão desativadas sem reembolso.

Regra 7: o que os modelos escrevem

As respostas são geradas por modelos de terceiros. Confira o conteúdo antes de usá-lo como referência; não nos responsabilizamos pelo que eles dizem.

Regra 8: o que registramos

Para cada chamada, armazenamos a contagem de tokens e o custo. Também guardamos por 30 dias os textos que você envia como prompts, mas não as instruções de sistema nem as respostas do modelo, para investigar abusos e dúvidas sobre cobrança. Após esse prazo, os textos são excluídos automaticamente. A captura de requisições brutas para depuração fica desativada por padrão e só é ativada para um número limitado de chamadas ao corrigir um problema na sua conta.

Regra 9: estas regras podem mudar

Estas regras podem ser atualizadas. A versão desta página é a que está em vigor.