ट्रैक के नियम: सेवा की शर्तें और रिफ़ंड

2026-10-25 से लागू

नियम 1: आप क्या इस्तेमाल कर रहे हैं

SwiftRelay एक स्वतंत्र रिले है। यह आपके अनुरोध तीसरे पक्ष के मॉडल प्रदाताओं तक पहुँचाता है और हर कॉल में इस्तेमाल हुए टोकन के हिसाब से शुल्क लेता है। सेवा का इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप इन नियमों को स्वीकार करते हैं।

नियम 2: खाते और कुंजियाँ

API कुंजी आपके पासवर्ड की तरह है: जिसके पास यह होगी, वह आपका बैलेंस खर्च कर सकता है। कुंजियाँ निजी रखें। आपके द्वारा लीक की गई या किसी को दी गई कुंजियों से होने वाले नुकसान की ज़िम्मेदारी आपकी है।

नियम 3: पहले भुगतान

SwiftRelay प्रीपेड सेवा है। आपका बैलेंस कॉल के भुगतान के लिए क्रेडिट है; यह नकद जमा नहीं है और इस पर कोई ब्याज नहीं मिलता।

नियम 4: पैसे वापस पाना

रिचार्ज के 11 दिनों के भीतर, इस्तेमाल की गई राशि और भुगतान प्रदाता का शुल्क काटने के बाद बचा हुआ बैलेंस रिफ़ंड किया जा सकता है। इस्तेमाल हो चुके क्रेडिट और 11 दिनों से पुराने रिचार्ज का रिफ़ंड नहीं मिलता। रेफ़रल पुरस्कारों या प्रचार ऑफ़र से मिला क्रेडिट, जिसमें साइन अप का उपहार भी शामिल है, न रिफ़ंड किया जा सकता है और न नकद में बदला जा सकता है। रेफ़रल पुरस्कारों की निकासी के अलग नियम डैशबोर्ड में दिए गए हैं। संपर्क पेज से अनुरोध करें; हम 3 कार्यदिवसों के भीतर इसे निपटाएँगे।

नियम 5: जब कुछ गड़बड़ हो

हम रिले को चालू रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन 100% उपलब्धता का वादा नहीं कर सकते। अपस्ट्रीम सेवा बंद होने या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होने वाले अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

नियम 6: उचित इस्तेमाल

सेवा का इस्तेमाल कानून और मॉडल प्रदाताओं की नीतियों के अनुसार करें। दुरुपयोग के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले खाते बिना रिफ़ंड के बंद कर दिए जाएँगे।

नियम 7: मॉडल क्या लिखते हैं

जवाब तीसरे पक्ष के मॉडल तैयार करते हैं। उन पर भरोसा करने से पहले उनकी जाँच करें; उनकी कही गई बातों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

नियम 8: हम क्या रिकॉर्ड करते हैं

हर कॉल के लिए हम टोकन की संख्या और लागत सहेजते हैं। दुरुपयोग और बिलिंग से जुड़े सवालों की जाँच के लिए, हम आपके प्रॉम्प्ट का टेक्स्ट भी 30 दिनों तक रखते हैं—सिस्टम निर्देश या मॉडल के जवाब नहीं। इसके बाद यह अपने आप मिट जाता है। डिबगिंग के लिए मूल अनुरोध रिकॉर्ड करना डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है। आपके खाते की किसी समस्या को ठीक करते समय ही इसे सीमित संख्या में कॉल के लिए चालू किया जाता है।

नियम 9: ये नियम बदल सकते हैं

ये नियम अपडेट किए जा सकते हैं; इस पेज पर मौजूद संस्करण ही लागू है।